Kunder berättar
Mina hörapparater från AudioLogiska har gjort livet mycket behagligare!!
Med mer än 30 års erfarenhet av olika ledande befattningar inom multinationella Management och IT-företag, är Kari Forsén van att möta kunder, leverera resultat och hålla många bollar i luften.
Men på senare år har hon märkt att hörseln inte är som den varit.
- Jag kan inte höra syrsorna längre. Och i situationer där det är mycket folk, som det ofta varit i mitt arbete, är det väldigt svårt att höra vad de säger. Det är så mycket ljud runt omkring.
När Kari och hennes man, som bägge nu bor och arbetar som företagskonsulter och mäklare i Portugal, nyligen ställde ut i Sverige på en mässa för att köpa hus utomlands, var Audiologiska också där, och Kari passade på att kolla sin hörsel.
- Det var mest min man Niklas som uppmuntrade mig. Men även barnen klagade över att jag inte hör vad de säger, och de påpekade också att jag pratar för högt. Pratar man för högt blir det ju ännu jobbigare för omgivningen. Så jag insåg att det väl är ett tecken på att man själv inte hör så bra.
Det slutade med att Kari fick ett par lånehörapparater från Audiologiska innan hon åkte tillbaka hem till Portugal. Hon har nu haft dem några månader.
- Det här är första gången jag har hörapparater och jag märkte direkt en stor skillnad i min vardag. Jag märker framförallt att jag kan sitta på middagar, och behöver inte anstränga mig alls utan jag hör vad folk säger.
- Det är otroligt skönt att inte bli så trött, och att inte känna sig utanför. Och hörseln kommer inte bli bättre med åren, så det är lika bra att vänja sig nu.
- Det är väldigt behagligt, det är mycket skönare än vad jag trodde att det skulle vara, även om jag har en såpass liten hörselnedsättning som jag har.
Sen är det ju så att jag har dem ju inte alltid på mig. Här i Portugal, till exempel när jag sitter hemma och jobbar, så behöver jag inte höra allt tycker jag.
Uppkopplingen med mobilen är Kari också nöjd med.
- Det är väldigt enkelt när jag ska svara i telefonen, bara att klicka på örat. Jag har även haft dem under skidhjälmen och det fungerar också jättebra.
- Audiologiskas koncept är jättebra. Först får jag testa och se vad jag tycker. Det finns ju olika hörapparater. Jag har valt en variant som är smart och ställer in saker automatiskt, jag behöver inte engagera mig så mycket i det. Jag behöver inte tänka, utan det bara funkar, det är skönt. När jag får mina riktiga hörapparater, kommer jag att testa på den digitala servicen.
Magnus på Audiologiska kommer att skicka de riktiga apparaterna till mig och behöver vi sen justera något så kommer vi göra det via data och digitalt helt enkelt. Det känns väldigt bra, tryggt och praktiskt.
- Jag har stort förtroende för Magnus och det känns bra helt enkelt.
Kunder berättar
Audiologiskas digitala hörselhjälp fungerar så smidigt. Kanonbra!
AnnaLena André från Norrköping har hört dåligt i några år och tidigare haft hörapparater som hon fått via landstinget.
Det var när AnnaLenas hund tuggade i sig hennes ena hörapparat, som hon gick ut på internet för att leta ta reda på hur hon kunde skaffa sig nya..
- Jag har nyss flyttat ner till Spanien från Norrköping, men det är en djungel att hitta rätt, speciellt när man inte pratar jättemycket engelska härnere.
- Men så dök det upp en annons för AudioLogiska på facebook, och väl där råkade jag väl trycka på någon knapp, för ganska snart tog Magnus från AudioLogiska kontakt, och föreslog ett möte via datorn.
- Det kändes kanonbra med en gång. Väldigt förtroendeingivande. Ibland kan man ju känna att någon försöker pracka på en något som man inte alls är säker över. Men så kändes det absolut inte, Magnus på AudioLogiska har bara varit ett jättefint och otroligt fint stöd.
Eftersom AnnaLena nyligen hade gjort ett hörseltest i Norrköping, kunde Magnus skicka efter det och göra en grundinställning åt henne.
- Det var väldigt smidigt, och det dröjde inte länge innan mina nya hörapparater kom med posten. Sedan har vi haft digital uppföljning via datorn och det fungerar kanon! Det är en ny värld som öppnat sig för mig, en stor skillnad på de jag har nu och de jag hade tidigare.
AnnaLena har valt att prenumerera på sina hörapparater, och hon är väldigt nöjd med det konceptet.
- De här har jag nu i 3 år och sen är de mina, om jag inte känner för att uppgradera till en ny modell längre fram, vilket kanske kan behövas när det kommer ny teknik och åldern tar ut sin rätt. I prenumerationen ingår också att jag får små tillbehör och rengöringsgrejer när det behövs, liksom självriskeliminering på hemförsäkringen om det behövs.
- Det är helt otroligt bra, jag kan varmt rekommendera det! Det är klart att man binder sig för en månadskostnad, visst gör man det, men vad idag är inte på avbetalning? Som pensionär är det ett attraktivt sätt att få bra kvalitet till ett överkomligt pris.
- Dessutom är det så lätt att komma i kontakt med AudioLogiska, de har vansinnigt trevlig personal. Det är nästan som att sitta och prata med en kompis. Det blir inte så kliniskt utan vi sitter och resonerar. Och allt jag undrar får jag jättebra svar på. Så smidigt, jag är så jättenöjd.
- Det är dessutom fascinerande med all teknik runtomkring. Jag laddar batterierna i hörapparaterna vi eluttaget eller en power bank, jag har en liten dosa kopplad till TV:n så att jag hör perfekt utan att de som sitter bredvid behöver ha så hög volym som jag annars skulle behöva.
- Och går jag ut i trädgården så behöver jag inte ha mobilen med mig, jag klappar bara på hörapparaterna så kan jag ta samtalet om det ringer.
- Jag kan varmt rekommendera AudioLogiska till de som känner att de behöver hörselhjälp. Absolut. För det finns inget värre än att höra att höra dåligt och sitta och säga va´. Det här är suveränt, kanon!
Lars och Barbro är jättenöjda med digital hörapparatutprovning från Audiologiska
- Att jag hade en dålig hörsel kom väl inte som en överraskning direkt, säger Lars Andersson. Han har bott i Spanien i 8 år nu, med sin fru Barbro Franzson.
- Överraskningen var snarare att hörapparaterna fungerade så bra.
- Jag har länge jobbat inom den grafiska industrin, och har slarvat med hörselskydd fast jag nästan stått med huvudet i slamret, så min hörselnedsättning är helt klart arbetsrelaterad.
- Under alla år har jag kompenserat min dåliga hörsel med att höja rösten, lite grann, man lär sig att vända ena örat åt den man pratar med och hanterar problemen på det sättet, istället för att göra det uppenbara, att skaffa sig hörapparater. Hjälpen finns ju där!
- Så alldeles nyligen gjorde min fru Barbro och jag och ett hörseltest här nere. Det visade sig att vi hade ungefär samma hörselnedsättning, och samma frekvenser båda två. Så vi bestämde oss för att hörapparater skulle ge oss ett drägligare liv. Barbro hittade Audiologiska och deras digitala hörseltjänst på internet, och vi fick båda snabbt hjälp av Magnus. Vi har verkligen inte ångrat oss. Det är ju sån enorm skillnad!
- Går vi ute i det vilda så hör man hur det sprakar i palmerna, och vi kan höra hantverkare som arbetar två kvarter bort som vi inte har hört tidigare. Vi har också fått en liten tv-dosa så vi får ljudet rakt in i örat. Det kompenserar bra eftersom TV-program inte textas här.
- Det har fungerat väldigt bra att prova ut våra hörapparater digitalt. Magnus ställde in dem i Sverige efter vår kurva här nere och så har vi gjort små finjusteringar via vår dator. Med tekniken blir det helt suveränt. Audiologiska och Magnus ställer dessutom alltid upp, och har det varit något som krånglar så fixar han till det.
- Det är jättelätt att nå Audiologiska, vi har skickat mejl och jobbat med sms också och Magnus kommer tillbaka blixtfort med svar. Det blir en väldig trygghet för oss båda.
- Vi är jättenöjda, det är vi. Vi kan båda varmt rekommendera Audiologiska och deras digitala hembesök!
Audiologiskas digitala utprovning av hörapparater är perfekt för mig som bor utomlands
-Jag skryter om Audiologiska och mina hörapparater för alla som vill höra.
Björn Wakman är 75 år, och bor nu i soliga Torrevieja, efter ett långt liv bland annat som FN observatör i diverse oroshärdar i världen. Han har inte reflekterat över att han kanske hörde onödigt dåligt, men fick det påpekat av omgivningen, som så många andra.
- Ja, de säger det, skrattar Björn.
- Min dåliga hörsel kan ju vara genetisk, farsan hade också dålig hörsel, men jag har ju också jobbat som reservofficer, så det kan ju ha kommit den vägen också.
- Jag har inte haft någon som har recenserat min hörsel så mycket tidigare, men nu har anhöriga kommenterat och det är klart att om man sitter i en bil, och i baksätet, eller om man sitter på restaurang där flera människor surrar, då kan det vara svårt att hänga med.
- Jag fick höra att jag sitter där som ett fån och plötsligt börjar prata om någonting helt annat.
Så Björn beslöt sig för att göra slag i saken, såg en annons för Audiologiska på nätet och anmälde sitt intresse, och fick genast svar tillbaka samt en bokad digitaltid på nätet, en vecka framöver.
- Den veckan tillbringade jag med att scanna marknaden, för jag tänkte att det skulle vara billigare med hörapparater härnere, eftersom det mesta är billigare här.
- Men där tog jag miste, de allra finaste hörapparaterna hos Audiologiska var billigare än de simplaste härnere. Audiologiska har ju dessutom ett väldigt bra lån som man kan använda för att finansiera sina hörapparater.
- Så efter den veckan hade jag bestämt mig för att söka hjälp hos Audiologiska, och efter det digitala mötet fick jag mina nya hörapparater, standardinställda, och nerskickade med min son som råkade vara i Sverige för tillfället.
- Fininställningar görs digitalt om det behövs. Det har fungerat bra, det enda som inte var jätte jättebra, men det har vi ändrat nu, det var högtalarslangen in i örat. Den var något lite för kort men då skickade Magnus på Audiologiska ner ett par nya, lite längre, och nu är det perfekt. Sen jag har provat de här så kan jag inte tänka mig att vara utan dem!
- Det är jätteenkelt att komma i kontakt med Audiologiska, via sms, mail eller telefon. Det har till och med blivit så att jag faktiskt utvecklat en relation med Magnus, vi pratar om allt möjligt och jag har fått all den service som jag behöver. Jag har verkligen fått bra hjälp.
- Och på köpet, med hörapparaterna kopplade till mobilen har jag fått handsfree i bilen! Här nere får man inte hålla i i mobilen, inte ens vid rödljus. Det är direkt 6000 spänn i böter.
Någon extra hörhjälp till tv:n har Björn dock inte skaffat sig.
- Nej, jag bor ensam så jag kan ha på rätt högt och med hörapparaterna så hör jag ju faktiskt bättre så att jag har lägre volym på tv nu än vad jag hade förut faktiskt
— jag skryter om Audiologiska och mina hörapparater för alla som vill höra. Jag är väldigt nöjd med allt, till och med alla småljud jag hör numera. Till exempel hur mycket det frasar om mina kläder när jag rör mig. Ljud som jag inte har hört på väldigt länge.
-Det frasar väldigt mycket i vår värld, slutar Björn.
AudioLogiskas digitala hörselmottagning är fantastisk!
Lennart Peterson har haft kontakt med sin audionom Magnus under många år, och det föll sig naturligt att han fortsatte även nu när Magnus är på AudioLogiska, den digitala hörselmottagningen.
- Jag har alltid rekommenderat Magnus till vänner och bekanta som haft problem med hörseln, och det har ju alltid fungerat bra.
- Men nu är det bättre än någonsin! Det är mycket enklare med kontakterna, det känns väldigt modernt att kunna få den här tjänsten över nätet. Magnus kan ha koll på mig och mina hörapparater vart jag än befinner mig, och hjälpen är aldrig längre bort än ett telefonsamtal. Det är så positivt.
Lennart har också moderna hörapparater som inte behöver batteribyten, och kan dessutom utnyttja AudioLogiskas möjlighet ”All inclusive”, där han för en månadskostnad kan prenumerera på några av marknadens bästa hörapparater.
- AudioLogiska ger en helt otrolig service, och jag har med deras hjälp hittat en lösning som fungerar toppen för mig, och även för min omgivning. Jag är till exempel nöjd med hur jag kan koppla upp mig direkt mot TV, och mot min telefon med hög kvalitet.
- Och är det något jag undrar över, eller vill ha ändrat, kopplar jag bara upp mig mot AudioLogiska, så har jag dem där på skärmen i ett speciellt program. Då kan de digitalt lösa mina problem, höja och sänka hörapparaternas inställning på distans, helt enkelt optimera mina hörapparater utan att jag behöver åka någonstans, jag behöver bara slå en signal eller sätta på datorn.
- Det fungerar jättebra, jag är supernöjd, slutar Lennart.
Digital hörapparatutprovning på distans är ett fantastiskt koncept!
Georg Silber fyller snart 72 år och har precis skaffat sig hörapparater.
- Det var väl min omgivning som påpekade att jag hörde lite dåligt. Jag provade en annan hörapparat än den jag har nu, först, men det var lite skrälligt ljud. Så kom jag i kontakt med AudioLogiska och deras digitala mottagning, och det fungerar riktigt bra.
- Jag tycker inte att jag hör jättedåligt, men jag har lite nedsatt hörsel. Jag upplever att folk pratar lite sluddrigt och inte artikulerar och i bullriga miljöer har jag svårt att höra vad folk säger. Annars är det inget som jag tycker varit besvärande.
- Men med hörapparaterna som AudioLogiska försett mig med, hör jag klart bättre, i synnerhet i de högre registren. De här hörapparaterna är himla bra, för de transporterar ljud till lite lägre nivåer, så jag slipper de skräniga ljuden. Låga ljud förstärks, mina hörapparater upptäcker om det är en bullrig miljö och ändrar förstärkningen på olika sätt och nivåer. Jag behöver inte hålla på och joxa med inställningar, allt går automatisk, det är väldigt bekvämt.
- AudioLogiskas digitala hörselutprovning är ett fantastiskt koncept tycker jag, allt blir så tillgängligt. Och är det något som inte fungerar som jag vill, behöver jag bara ringa upp, så finns hjälpen där. Jag slipper ta mig någonstans och boka tid långt framöver. Det passar mig perfekt, för det är ju när problemen uppstår som jag behöver snabb hjälp.
- Den höga tillgängligheten gör ju att servicenivån är fantastisk. Digitala hembesök känns så modernt, jag behöver till exempel inte sitta i en klaustrofobisk hörselkur när apparaterna eller min hörsel ska provas ut, utan jag kan sitta i lugn hemmiljö och få allt inställt via kontakt över datorn.
Georg är väldigt nöjd med den personliga kontakten med AudioLogiska, som han tycker är guld värt.
- Tillgängligheten. Servicen. Så tidsbesparande. Så smidigt. Kontakten över nätet är oslagbar. Men vill jag så finns de ju faktiskt nära där jag jobbar, så jag kan också snabbt gå dit om jag vill, och det har jag ju gjort vid något tillfälle, för att hämta ut hjälpmedel och hörapparat, men det behövs absolut inte. Behöver jag något så skickas det med posten.