Kunder berättar
Lars och Barbro är jättenöjda med digital hörapparatutprovning från Audiologiska!
- Att jag hade en dålig hörsel kom väl inte som en överraskning direkt, säger Lars Andersson.
- Överraskningen var snarare att hörapparaterna fungerade så bra.
- Jag har länge jobbat inom den grafiska industrin, och har slarvat med hörselskydd fast jag nästan stått med huvudet i slamret, så min hörselnedsättning är helt klart arbetsrelaterad.
- Under alla år har jag kompenserat min dåliga hörsel med att höja rösten, lite grann, man lär sig att vända ena örat åt den man pratar med och hanterar problemen på det sättet, istället för att göra det uppenbara, att skaffa sig hörapparater. Hjälpen finns ju där!
- Så alldeles nyligen gjorde min fru Barbro och jag och ett hörseltest. Det visade sig att vi hade ungefär samma hörselnedsättning, och samma frekvenser båda två. Så vi bestämde oss för att hörapparater skulle ge oss ett drägligare liv. Barbro hittade Audiologiska och deras digitala hörseltjänst på internet, och vi fick båda snabbt hjälp av Magnus. Vi har verkligen inte ångrat oss. Det är ju sån enorm skillnad!
- Går vi ute i det vilda så hör man hur det sprakar i träden, och vi kan höra hantverkare som arbetar två kvarter bort som vi inte har hört tidigare. Vi har också fått en liten tv-dosa så vi får ljudet rakt in i örat. Det kompenserar bra eftersom TV-program inte textas här.
- Det har fungerat väldigt bra att prova ut våra hörapparater digitalt. Magnus ställde in dem hos sig efter vår kurva och så har vi gjort små finjusteringar via vår dator. Med tekniken blir det helt suveränt. Audiologiska och Magnus ställer dessutom alltid upp, och har det varit något som krånglar så fixar han till det.
- Det är jättelätt att nå Audiologiska, vi har skickat mejl och jobbat med sms också och Magnus kommer tillbaka blixtfort med svar. Det blir en väldig trygghet för oss båda.
- Vi är jättenöjda, det är vi. Vi kan båda varmt rekommendera Audiologiska och deras digitala hembesök!
Audiologiskas digitala utprovning av hörapparater är perfekt för oss som reser mycket.
- Jag skryter om Audiologiska och mina hörapparater för alla som vill höra!
Björn Wakman är 75 år, efter ett långt liv bland annat som FN observatör i diverse oroshärdar i världen. Han har inte reflekterat över att han kanske hörde onödigt dåligt, men fick det påpekat av omgivningen, som så många andra.
- Ja, de säger det, skrattar Björn.
- Min dåliga hörsel kan ju vara genetisk, farsan hade också dålig hörsel, men jag har ju också jobbat som reservofficer, så det kan ju ha kommit den vägen också.
- Jag har inte haft någon som har recenserat min hörsel så mycket tidigare, men nu har anhöriga kommenterat och det är klart att om man sitter i en bil, och i baksätet, eller om man sitter på restaurang där flera människor surrar, då kan det vara svårt att hänga med.
- Jag fick höra att jag sitter där som ett fån och plötsligt börjar prata om någonting helt annat.
Så Björn beslöt sig för att göra slag i saken, såg en annons för Audiologiska på nätet och anmälde sitt intresse, och fick genast svar tillbaka samt en bokad digitaltid på nätet, en vecka framöver.
- Den veckan tillbringade jag med att scanna marknaden, för jag tänkte att jag skulle hitta billigare alternativ någon annan stans.
- Men där tog jag miste. Audiologiska har ju dessutom ett väldigt bra lån som man kan använda för att finansiera sina hörapparater.
- Så efter den veckan hade jag bestämt mig för att söka hjälp hos Audiologiska, och efter det digitala mötet fick jag mina nya hörapparater, standardinställda.
- Fininställningar görs digitalt om det behövs. Det har fungerat bra, det enda som inte var jätte jättebra, men det har vi ändrat nu, det var högtalarslangen in i örat. Den var något lite för kort men då skickade Magnus på Audiologiska ner ett par nya, lite längre, och nu är det perfekt. Sen jag har provat de här så kan jag inte tänka mig att vara utan dem!
- Det är jätteenkelt att komma i kontakt med Audiologiska, via sms, mail eller telefon. Det har till och med blivit så att jag faktiskt utvecklat en relation med Magnus, vi pratar om allt möjligt och jag har fått all den service som jag behöver. Jag har verkligen fått bra hjälp.
- Och på köpet, med hörapparaterna kopplade till mobilen har jag fått handsfree i bilen! Man får ju inte hålla i i mobilen, inte ens vid rödljus. Det är direkt dryga böter.
Någon extra hörhjälp till tv:n har Björn dock inte skaffat sig.
- Nej, jag bor ensam så jag kan ha på rätt högt och med hörapparaterna så hör jag ju faktiskt bättre så att jag har lägre volym på tv nu än vad jag hade förut faktiskt
- Jag skryter om Audiologiska och mina hörapparater för alla som vill höra. Jag är väldigt nöjd med allt, till och med alla småljud jag hör numera. Till exempel hur mycket det frasar om mina kläder när jag rör mig. Ljud som jag inte har hört på väldigt länge.
-Det frasar väldigt mycket i vår värld, slutar Björn.
- AudioLogiskas digitala hörselmottagning är fantastisk!
Lennart Peterson har haft kontakt med sin audionom Magnus under många år, och det föll sig naturligt att han fortsatte även nu när Magnus är på AudioLogiska, den digitala hörselmottagningen.
- Jag har alltid rekommenderat Magnus till vänner och bekanta som haft problem med hörseln, och det har ju alltid fungerat bra.
- Men nu är det bättre än någonsin! Det är mycket enklare med kontakterna, det känns väldigt modernt att kunna få den här tjänsten över nätet. Magnus kan ha koll på mig och mina hörapparater vart jag än befinner mig, och hjälpen är aldrig längre bort än ett telefonsamtal. Det är så positivt.
Lennart har också moderna hörapparater som inte behöver batteribyten, och kan dessutom utnyttja AudioLogiskas möjlighet ”All inclusive”, där han för en månadskostnad kan prenumerera på några av marknadens bästa hörapparater.
- AudioLogiska ger en helt otrolig service, och jag har med deras hjälp hittat en lösning som fungerar toppen för mig, och även för min omgivning. Jag är till exempel nöjd med hur jag kan koppla upp mig direkt mot TV, och mot min telefon med hög kvalitet.
- Och är det något jag undrar över, eller vill ha ändrat, kopplar jag bara upp mig mot AudioLogiska, så har jag dem där på skärmen i ett speciellt program. Då kan de digitalt lösa mina problem, höja och sänka hörapparaternas inställning på distans, helt enkelt optimera mina hörapparater utan att jag behöver åka någonstans, jag behöver bara slå en signal eller sätta på datorn.
- Det fungerar jättebra, jag är supernöjd, slutar Lennart.
- Digital hörapparatutprovning på distans är ett fantastiskt koncept!
Georg Silber fyller snart 72 år och har precis skaffat sig hörapparater.
- Det var väl min omgivning som påpekade att jag hörde lite dåligt. Jag provade en annan hörapparat än den jag har nu, först, men det var lite skrälligt ljud. Så kom jag i kontakt med AudioLogiska och deras digitala mottagning, och det fungerar riktigt bra.
- Jag tycker inte att jag hör jättedåligt, men jag har lite nedsatt hörsel. Jag upplever att folk pratar lite sluddrigt och inte artikulerar och i bullriga miljöer har jag svårt att höra vad folk säger. Annars är det inget som jag tycker varit besvärande.
- Men med hörapparaterna som AudioLogiska försett mig med, hör jag klart bättre, i synnerhet i de högre registren. De här hörapparaterna är himla bra, för de transporterar ljud till lite lägre nivåer, så jag slipper de skräniga ljuden. Låga ljud förstärks, mina hörapparater upptäcker om det är en bullrig miljö och ändrar förstärkningen på olika sätt och nivåer. Jag behöver inte hålla på och joxa med inställningar, allt går automatisk, det är väldigt bekvämt.
- AudioLogiskas digitala hörselutprovning är ett fantastiskt koncept tycker jag, allt blir så tillgängligt. Och är det något som inte fungerar som jag vill, behöver jag bara ringa upp, så finns hjälpen där. Jag slipper ta mig någonstans och boka tid långt framöver. Det passar mig perfekt, för det är ju när problemen uppstår som jag behöver snabb hjälp.
- Den höga tillgängligheten gör ju att servicenivån är fantastisk. Digitala hembesök känns så modernt, jag behöver till exempel inte sitta i en klaustrofobisk hörselkur när apparaterna eller min hörsel ska provas ut, utan jag kan sitta i lugn hemmiljö och få allt inställt via kontakt över datorn.
Georg är väldigt nöjd med den personliga kontakten med AudioLogiska, som han tycker är guld värt.
- Tillgängligheten. Servicen. Så tidsbesparande. Så smidigt. Kontakten över nätet är oslagbar. Men vill jag så finns de ju faktiskt nära där jag jobbar, så jag kan också snabbt gå dit om jag vill, och det har jag ju gjort vid något tillfälle, för att hämta ut hjälpmedel och hörapparat, men det behövs absolut inte. Behöver jag något så skickas det med posten.